Servicio técnico Grunkel

Repara tu producto, consigue el repuesto original o resuelve una incidencia.

Sin complicaciones

¿Qué necesitas hacer hoy?

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Reportar una incidencia

¿Producto dañado, pieza que falta o algo no va como esperabas? Cuéntanoslo y te contestamos por email o teléfono en el menor tiempo posible.

Si tu electrodoméstico Grunkel ha dejado de funcionar bien, solicita una reparación con nuestro servicio técnico oficial. Te decimos los pasos y el plazo estimado antes de confirmar nada.

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Comprar un repuesto original

Encuentra la pieza exacta de tu modelo en nuestra tienda de repuestos y recíbela en casa.

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Dudas técnicas

Consigue manuales, información, consulta, software necesario solicitando a nuestros técnicos profesionales de forma muy concreta.

Tu garantía legal de 3 años

Todos los productos Grunkel vendidos en España cuentan con la garantía legal de 3 años que la ley reconoce a los bienes de consumo. Si tu producto no funciona correctamente o no es conforme a lo que compraste —salvo mal uso, accidente o desgaste normal—, lo reparamos o lo sustituimos sin coste para ti. Para gestionarla solo necesitas tu ticket o factura de compra y el número de serie del producto.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi producto está en garantía?

Comprueba la fecha de tu factura o ticket de compra: si no han pasado 3 años desde la compra, está cubierto.

¿Qué necesito para solicitar una reparación?

El modelo del producto, una breve descripción de la avería y tu factura o ticket.

¿Puedo comprar un repuesto sin pasar por el servicio técnico?

Sí, puedes buscarlo directamente en la tienda de repuestos por modelo o referencia.

¿Qué pasa si el producto ya no tiene garantía?

Seguimos ofreciendo reparación y venta de repuestos fuera de garantía; te informamos del presupuesto antes de intervenir.